Servizio HELP DESK SAP di SI-SOFT INFORMATICA PER LE AZIENDE

Rapido-- Professionale--Efficiente

Assistenza-Formazione ad hoc e Soluzioni rapide on the job alle problematiche SAP dell' Azienda

Assistenza nella Manutenzione ed Implementazione Procedure SAP

In remoto o presso il Cliente

Dubbi sul lavoro SAP?

Collegati con la nostra sede in remoto

 

Assistiamo in remoto la tua Azienda
 

 

Il nostro Staff al servizio della tua Azienda
 

 

Inizio Assistenza entro 15 minuti dalla chiamata del Cliente; la problematica viene immediatamente esaminata dal nostro staff ed il Cliente viene informato sul preventivo dell' intervento .

In caso di presa in carico della problematica il nostro staff provvedere ad assistere il Cliente e per permettere di riprendere e continuare le varie attività correlate

Al termine dell' intervento verrà fornita al Cliente una completa documentazione qualora si presentasse nuovamente la stessa problematica per poter procedere autonomaente

 

 

Aree di supporto SAP :all' Azienda Connessione al Servizio Le nostre Guide Chiamaci per informazioni o per un preventivo!

Moduli SAP FI, MM, SD, CO, WM, PP, HR - Lato Utente . Customizing - Sviluppo ABAP . SAP HANA -

Dal lun al ven dalle 9.00 alle 18.30

Sabato dalle 9.00 alle 13

338 39.05.785

 

Alcuni esempi

Assistenza SAP al lavoro utente o di customizing del Cliente, Analisi e realizzazione di interventi applicativi quali: creazione o modifiche di qualsiasi documento aziendale originato da SAP (Fatture, Ordini, Bilancio), Migrazione file da SAP a Excel e viceversa, Creazione nuovi report o modifica di report esistenti, Creazione di nuove procedure SAP o implementazione di quelle già esistenti, Creazione e modifica ABAP di Smartform e Sapscript, Liste ALV, Report SAP, Creazione e Modifica di layout fatture, ordini, cedolini, cartellini, Creazione di nuovi Module Pool, Report Interattivi, Batch Input, Migrazione archivi SAP, LSMW, ecc

 

 

ACCESSO RISERVATO ALLE AZIENDE GIA' REGISTRATE
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Assistenza rapida in diretta o con consulente
- Gestione dei Ticket
- Monitoraggio avanzamento lavori
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- Gestione amministrativa del contratto

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La nostra esperienza nel campo

Le soluzioni fornite al Cliente si basano normalmente su casistiche già da noi affrontate negli anni e di cui abbiamo una documentazione sul nostro Portale di Assistenza SAP in italiano già collaudata e "pronta all'uso". Il Cliente può consultarla con l'ausilio del nostro personale specializzato oppure in modo autonomo (vedi demo). La documentazione di interesse potrà essere acquistata dal Cliente.

Le nostre Guide Operative ed E-book SAP

A richiesta forniamo al Cliente le nostre Guide già pronte all' uso, tutte in lingua italiana (o inglese), sui Moduli SAP FI, MM, SD, CO, WM, PP, HR e sulla Programmazione ABAP e relativi Tools.

Le Nostre Guide SAP per le Aziende in Italiano

Queste guide potranno essere acquistate dal Cliente così come sono (SAP standard) oppure eventualmente adeguate alla personalizzazione del customizing.