SERVIZIO ASSISTENZA ed HELP DESK CLIENTI SAP
Consulenza e Assistenza Clienti SAP dal 2000

Il nostro supporto SAP è utile alle Aziende che hanno necessità di avere rapide risposte e soluzioni totalmente o almeno in parte pronte all'uso.

Risposte, soluzioni e preventivi professionali e in tempi rapidi.


DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
a) Il servizio proposto prende rapidamente in carico la richiesta del Cliente;
b) La problematica da risolvere viene esaminata con il Cliente;
c) Mettiamo a disposizione del Cliente non solo il nostro personale esperto sul modulo SAP di riferimento, ma anche il nostro Portale di Assistenza al Cliente composta da nostre guide operative già pronte da utilizzare on line e di rapida consultazione, sempre accessibili e sempre aggiornate. Esse potranno essere seguite passo a passo dal Cliente per identificare e mettere in pratica tutte le attività inerenti alla soluzione del problema.


STAFF DEL SERVIZIO
a) Servizio di Back Office per la registrazione e la gestione delle richieste;
b) Servizio di Customer Service Tecnico per un Problem Solving rapido e professionale composto da esperti del settore.


UTILITA' DEL SERVIZIO
Il nostro supporto SAP è utile alle Aziende che non vogliono gravare sui costi del proprio personale IT ma che, al tempo stesso, vogliono fornire agli utenti un servizio di assistenza efficace.




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